商家跑路,家长储值打水漂
商家常以优惠吸引消费者储值,近年却常有商家倒闭或跑路,致消费者受损维权难。大庆吴女士称孩子学游泳的“春田的花花母婴生活馆”关门,百余会员20余万元储值难追回。
闭店装修成骗局
吴女士去年8月给孩子在该机构花2000元买20节一对一课程,上了10节因孩子身体原因停课。今年1月负责人称3月装修后重新营业,3月6日凌晨微信群却被悄悄解散,吴女士赶到发现店已搬空,负责人电话无人接听。
执照注销,会员维权
会员去工商部门查询,发现该机构2月26日已注销执照。訾女士孩子自2021年在此学习,花数万元,去年11月还储值1万元,孩子还有150余节课没学完。会员组建“维权群”报警,老板称会解决但未兑现,家长添加微信未获通过,数十名消费者已起诉维权。
如何规避储值陷阱
储值前核查商家资质,优先选连锁品牌或经营3年以上商家,储值额度不宜过多。储值后保存好付款凭证、合同等,商家有异常及时申请退费。遇商家跑路,固定证据,拨打12315举报,涉嫌诈骗向公安报案,不构成诈骗可向法院起诉。
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